Retours & Remboursements
Politique de retour
Nous voulons que votre expérience avec Zebrasclub soit simple et sans souci. Si quelque chose ne convient pas, vous pouvez retourner la plupart des articles dans les 30 jours suivant la livraison, à condition qu’ils soient inutilisés et dans leur éta
Effectuer un retour
Vous avez le choix entre deux méthodes :. Une fois votre demande approuvée, nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée ainsi que les instructions détaillées. Les frais d’étiquette sont à la charge du client et seront déduits de votre rembou
Inspection des retours et processus de remboursement
Après réception de votre article retourné à notre entrepôt, notre équipe l’inspectera soigneusement afin de s’assurer qu’il respecte nos conditions de retour. Une fois l’inspection terminée et votre retour approuvé, nous procéderons au remboursement.
Est-ce que les frais d’expédition initiaux sont remboursable ?
Non, les frais d’expédition initiaux ne sont non remboursables.
Échanges
Nous n’acceptons pas les échanges en ligne. Les échanges sont possibles en personne à notre entrepôt de Saint‑Hubert seulement. Nous ne sommes pas en mesure d'accepter les échanges en personne à notre entrepôt de Watervliet, NY, USA pour le moment.
Politique d'ajustement de prix
Chez Zebrasclub.com, nous accordons une grande importance à nos clients et nous voulons que vous vous sentiez en confiance lors de vos achats. Si vous achetez un article dans les 7 jours précédant le début d'une promotion, et que cet article est ensu